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外墙清洗的注意事项包括：
在进行外墙清洗前，应制定安全措施和应急预案，确保工作过程中的安全。清洗时，应注意防止滑倒、摔伤等安全事故。清洗过程中，应注意保护墙体、玻璃等物品，避免损坏。清洗完成后，应及时清理现场，确保环境整洁。对于轻微的泛碱现象，可以采用客林去碱剂KL700或者KL303进行清洗。对于严重的泛碱现象，可以使用客林去碱剂KL710进行清洗。如果砖缝已发白，已经被洗坏掉了，可以使用客林润色剂这款产品修补。
在进行外墙清洗时，还需要注意遵守相关规定和标准，选择合适的清洗设备和药品，确保工作过程中的安全和效果。同时，需要与客户进行沟通和确认，确保清洗服务的质量和客户满意度。
如果客户不接受外墙清洗的费用，您可以考虑以下几种方法：
1、了解客户的担忧：首先，了解客户不接受清洗费用的原因。有些客户可能不了解外墙清洗的工作量和难度，或者担心清洗后会影响外观或结构。在这种情况下，您可以向客户解释清洗的必要性和益处，并提供一些相关的案例来支持您的观点。
2、寻求妥协：您可以与客户商讨一些妥协方案，例如降低清洗费用、改为其他清洁服务等。在商讨过程中，您需要尽可能地让客户感受到您对他们的关注和尊重，并尝试达成共识。
3、提供优惠：如果客户对费用过高或服务质量存在顾虑，您可以提供一些优惠或奖励，例如延长清洗服务的有效期、赠送一些小礼品等。这些措施可以帮助客户更好地接受您的服务。
4、寻求第三方意见：您可以寻求第三方意见，例如请专1业的外墙清洗公司或客户满意度调查机构来评估您的服务质量和收费情况。这些评估可以让客户更好地了解您的服务和竞争对手的情况，帮助您提高服务质量和客户满意度。
总之，要想让客户接受外墙清洗费用，您需要耐心、细心地与客户沟通，并在尊重客户意见的基础上，努力提高服务质量和满意度。
在进行外墙清洗之前，需要与客户进行沟通，主要包括以下问题：
1、了解客户需求：询问客户需要清洗的外墙面积、位置、材质等信息，以及是否有特殊要求或注意事项。
2、确认费用：详细了解客户需要支付的清洗费用，包括整个清洗工作的费用和材料费用等。
3、确认清洗方案：向客户介绍清洗方案和预期的清洁效果，让客户明确了解整个清洗工作的流程和具体安排。
4、安全措施：与客户确认落实安全措施，例如确保现场无外露电缆、供电插头及烟火器等，保障作业人员的安全。
5、保险问题：向客户说明已购买清洗责任险，以确保在清洗过程中出现意外能够得到经济赔偿。
6、验收标准：向客户明确验收标准和验收时间，确保清洗质量达到客户的要求和标准。
7、其他事项：如果客户有其他特殊要求，如防水处理、除虫防霉等，需要与客户进行协商并达成共识。
通过与客户进行充分沟通，可以增加客户对清洗工作的信任度和满意度，同时保障清洗工作的顺利进行。
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